في الجزء العلوي من النافذة، انقر فوق الزر Kaspersky Security Network.
تفتح نافذة Kaspersky Security Network.
يعرض الجزء الأيمن من نافذة Kaspersky Security Network وضع الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network في شكل زر KSN دائري:
إذا لم يتم توصيل Kaspersky Endpoint Security بشبكة Kaspersky Security Network، يكون الزر KSN باللون الرمادي. وتقرأ الحالة التي تظهر أسفل الزر KSNمعطل.
إذا تم توصيل Kaspersky Endpoint Security بشبكة Kaspersky Security Network وكانت خوادم KSN متوفرة، يكون الزر KSN باللون الأخضر. تظهر المعلومات التالية تحت الزر KSN: الحالة مُمكنة نوع KSN قيد الاستخدام – KSN خاصة أو KSN عالمية، ووقت وتاريخ آخر مزامنة مع خوادم KSN. يعرض الجزء الأيسر من النافذة إحصائيات حول سمعة الملفات، وموارد الويب، والبرامج.
يقوم Kaspersky Endpoint Security بجمع بيانات إحصائية حول استخدام KSN عندما تقوم بفتح نافذة Kaspersky Security Network. لا يتم تحديث الإحصائيات في الوقت الفعلي.
في حالة توصيل Kaspersky Endpoint Security بشبكة Kaspersky Security Networkولكن تكون خوادم KSN غير متوفرة، يكون الزر KSN باللون الأحمر. وتكون الحالة التي تظهر أسفل الزر KSNممكن.
إذا تعدى وقت آخر مزامنة مع خوادم KSN 15 دقيقة أو له الحالة غير معروف، فيعني ذلك أن خوادم KSN غير متوفرة. وفي هذه الحالة، نوصيك بالاتصال بالدعم الفني أو موفر الخدمة الخاص بك.
قد يكون الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network غائب للأسباب التالية:
الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت.
لم يتم تنشيط التطبيق أو انتهت صلاحية الترخيص.
تم اكتشاف مشكلات مرتبطة بالمفتاح (على سبيل المثال، تنم إدراج المفتاح في القائمة السوداء).